1. Identiteit

Dive Pro Connect is een project van Dimitri Debrabandere en Dive Pro Group BV en richt zich uitsluitend op professionele dienstverlening en samenwerking binnen de duiksector.

De dienstverlening wordt aangeboden door:

Dive Pro Group BV

Nijverheidsstraat 70, bus 0.1

B-2160 Wommelgem

België

Ondernemingsnummer (KBO/BCE): 0759 972 036

Website: www.diveproconnect.com

Waar in deze voorwaarden wordt verwezen naar “Dive Pro Connect”, “wij”, “ons” of “onze”, wordt Dive Pro Group BV bedoeld, handelend binnen het project Dive Pro Connect.

De onderneming of professionele organisatie waarmee een overeenkomst wordt gesloten, wordt hierna de “opdrachtgever” genoemd.

2. Uitsluitend B2B

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten waarbij de opdrachtgever handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, beroeps- of professionele activiteit.

Dive Pro Connect richt zich via deze dienstverlening niet op particuliere consumenten.

De opdrachtgever bevestigt door het sluiten van een overeenkomst dat hij handelt als onderneming, zelfstandige, duikcentrum, resort, opleidingsorganisatie, vereniging met professionele activiteit of andere professionele opdrachtgever.

3. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, opdrachten, opleidingen, consultancy, partnerships en andere professionele diensten van Dive Pro Connect, tenzij vooraf schriftelijk anders wordt overeengekomen.

De dienstverlening kan onder meer betrekking hebben op:

• PADI Course Director Services;
• Instructor Development;
• EFR Instructor Training;
• DAN Instructor Development;
• DAN Diving Safety Officer Services;
• professional en staff development;
• mentoring en coaching;
• workshops;
• safety reviews en safety development;
• training op locatie;
• freelance ondersteuning;
• projectmatige ondersteuning;
• consultancy;
• internationale opdrachten;
• referral partnerships;
• structurele samenwerkingen.

De concrete opdracht wordt telkens bepaald in de offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of andere schriftelijke afspraak.

4. Rangorde van documenten

Wanneer voor een opdracht bijkomende afspraken worden gemaakt, geldt bij tegenstrijdigheid de volgende rangorde:

1. een afzonderlijk ondertekende overeenkomst;
2. de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging;
3. eventuele schriftelijk overeengekomen bijzondere voorwaarden;
4. deze algemene B2B-voorwaarden.

De eigen algemene of bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Dive Pro Connect deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

5. Totstandkoming van een overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte, voorstel of opdracht van Dive Pro Connect aanvaardt.

Aanvaarding kan onder meer gebeuren door:

• ondertekening;
• bevestiging per e-mail;
• bevestiging via een digitaal platform;
• betaling van een factuur of voorschot;
• of een andere ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging.

Een aanvraag via de website vormt op zichzelf nog geen definitieve opdracht.

Dive Pro Connect behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren wanneer de opdracht inhoudelijk, organisatorisch, praktisch, commercieel of vanuit standards of veiligheid niet verantwoord kan worden uitgevoerd.

6. Zelfstandige positie

Dive Pro Connect en Dimitri Debrabandere voeren opdrachten uit als zelfstandige externe dienstverlener.

Een overeenkomst creëert geen arbeidsovereenkomst, vennootschap, joint venture, franchise, handelsagentuur of vertegenwoordigingsbevoegdheid tussen partijen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen.

Iedere partij blijft zelfstandig verantwoordelijk voor haar eigen onderneming, medewerkers, fiscale verplichtingen, verzekeringen en operationele beslissingen.

7. Professionele rollen en bevoegdheden

Afhankelijk van de opdracht kan Dimitri Debrabandere worden ingezet vanuit zijn professionele kwalificaties, waaronder:

PADI Course Director

EFR Instructor Trainer

DAN Instructor Trainer

DAN Diving Safety Officer

Een vermelding van een professionele kwalificatie houdt uitsluitend in dat diensten kunnen worden aangeboden binnen de daaraan verbonden bevoegdheden en geldende standards.

Geen enkele overeenkomst verplicht Dive Pro Connect om buiten toepasselijke standards, kwalificaties, veiligheidsregels of wettelijke bevoegdheden te handelen.

8. Offertes en prijzen

Alle prijzen worden, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, vermeld in euro en exclusief btw.

Een offerte vermeldt waar relevant:

• de professionele vergoeding;
• duur of omvang van de opdracht;
• locatie;
• inbegrepen diensten;
• eventuele candidate fees;
• externe kosten;
• reis- en verblijfskosten;
• betalingsvoorwaarden;
• specifieke voorwaarden voor de opdracht.

Offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn.

Kennelijke materiële fouten of evidente prijsfouten binden Dive Pro Connect niet.

9. Betaling vooraf

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, worden opdrachten van Dive Pro Connect vooraf betaald.

Het volledige overeengekomen bedrag moet uiterlijk vóór aanvang van de dienstverlening zijn ontvangen.

Dive Pro Connect is niet verplicht een opdracht, opleiding, reis, reservatie of andere dienstverlening aan te vatten zolang de overeengekomen betaling niet volledig is ontvangen.

Voor grotere, langdurige of terugkerende opdrachten kan schriftelijk een ander betalingsschema worden overeengekomen, bijvoorbeeld:

• voorschot bij bevestiging;
• betaling per fase;
• periodieke facturatie;
• afzonderlijke betaling van externe kosten.

De afspraken in de offerte hebben in dat geval voorrang.

10. Facturatie

De opdrachtgever verstrekt tijdig correcte:

• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• ondernemingsnummer;
• btw-nummer;
• facturatiegegevens;
• eventuele interne referenties of purchase order-gegevens.

Voor transacties waarvoor gestructureerde elektronische facturatie wettelijk verplicht is, factureert Dive Pro Connect via het daarvoor toepasselijke elektronische kanaal.

Een vrijwillig bijkomend pdf-document verandert niets aan de status van de wettelijke factuur.

11. Laattijdige betaling

Bij niet-betaling op de vervaldag kan Dive Pro Connect de uitvoering van iedere lopende of toekomstige opdracht opschorten totdat alle opeisbare bedragen volledig zijn betaald.

Op achterstallige B2B-bedragen zijn, voor zover toepasselijk, van rechtswege de wettelijke interesten wegens betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd.

Daarnaast kan de wettelijk voorziene vergoeding voor invorderingskosten en, waar toegestaan, een vergoeding voor redelijke bijkomende invorderingskosten worden gevorderd.

Het toepasselijke wettelijke rentepercentage kan wijzigen. Daarom wordt in deze voorwaarden geen vast percentage opgenomen. Voor het tweede semester van 2026 bedraagt de wettelijke rente voor betalingsachterstand bij handelstransacties 10,5%.

Een opdrachtgever kan een verschuldigde betaling niet eenzijdig opschorten wegens een klacht over een ander of niet-betwist onderdeel van de opdracht.

12. Reis-, verblijf- en bijkomende kosten

Wanneer Dimitri zich voor een opdracht moet verplaatsen, worden de praktische en financiële afspraken zoveel mogelijk vooraf vastgelegd.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle reis-, verblijf- en andere redelijkerwijs noodzakelijke opdrachtgerelateerde kosten ten laste van de opdrachtgever.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• kilometervergoeding;
• brandstofkosten indien overeengekomen;
• trein- en vliegtickets;
• bagagekosten;
• parking;
• tolwegen;
• ferry- of andere transportkosten;
• huurwagen;
• taxi of lokaal transport;
• accommodatie;
• maaltijden wanneer overeengekomen;
• visa;
• werk- of toegangsvergunningen;
• facility- en locatiekosten;
• andere vooraf besproken kosten.

Waar mogelijk worden deze kosten vooraf geraamd of in de offerte opgenomen.

Wanneer de opdrachtgever vervoer, accommodatie of andere voorzieningen rechtstreeks boekt, gebeurt dit in overleg met Dive Pro Connect.

13. Externe en third-party fees

Tenzij uitdrukkelijk als inbegrepen vermeld, zijn kosten van derde partijen niet inbegrepen in de professionele vergoeding.

Hieronder kunnen onder meer vallen:

• PADI-fees;
• EFR-fees;
• DAN-fees;
• eLearning;
• application fees;
• certificeringskosten;
• examen- of registratief kosten;
• cursusmaterialen;
• facility fees;
• toegangsgelden;
• zwembadkosten;
• duiksitekosten;
• vergunningen;
• lokale administratiekosten.

Wijzigingen van externe tarieven nadat een offerte werd opgesteld kunnen worden doorgerekend wanneer deze kosten niet als vaste all-inprijs zijn overeengekomen.

14. Wijzigingen in de opdracht

De offerte geldt voor de daarin beschreven scope.

Wanneer de opdrachtgever na bevestiging bijkomende:

• kandidaten;
• opleidingsonderdelen;
• trainingsdagen;
• locaties;
• voorbereiding;
• administratie;
• materiaal;
• workshops;
• begeleiding;
• reistijd;
• of andere werkzaamheden

wenst toe te voegen, kunnen deze afzonderlijk worden aangerekend.

Belangrijke wijzigingen worden vooraf besproken en waar redelijk mogelijk schriftelijk bevestigd.

15. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de omstandigheden waarin de opdracht wordt uitgevoerd geschikt zijn voor de overeengekomen dienstverlening.

Afhankelijk van de opdracht kan de opdrachtgever verantwoordelijk zijn voor:

• geschikte lokalen;
• zwembad- en/of openwaterfaciliteiten;
• operationele infrastructuur;
• toegang en vergunningen;
• lokaal noodmateriaal;
• zuurstofvoorziening wanneer vereist;
• lokale safety procedures;
• lokale staff;
• logistieke ondersteuning;
• correcte kandidaatadministratie;
• planning;
• lokale regelgeving;
• verzekeringen waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is.

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om de opdracht veilig en correct voor te bereiden.

16. Kandidaten en deelnamevoorwaarden

De opdrachtgever zorgt ervoor dat kandidaten tijdig geïnformeerd worden over relevante:

• prerequisites;
• brevetvereisten;
• ervaringsvereisten;
• medische vereisten;
• administratieve documenten;
• voorbereiding;
• eLearning;
• materiaal;
• planning.

Waar kandidaatvereisten voortvloeien uit PADI-, EFR-, DAN- of andere standards, blijven die requirements bepalend.

Dive Pro Connect kan kandidaten weigeren of deelname uitstellen wanneer niet aan verplichte voorwaarden wordt voldaan.

17. Standards en programmawijzigingen

Formele opleidingen worden uitgevoerd volgens de op het moment van uitvoering geldende standards en procedures van de betrokken trainingsorganisatie.

Wijzigingen van standards kunnen gevolgen hebben voor onder meer:

• prerequisites;
• cursusinhoud;
• minimumduur;
• staffing;
• materiaal;
• kandidatenratio's;
• administratieve procedures;
• fees;
• certificering.

Wanneer dit noodzakelijk is om aan actuele requirements te voldoen, mag Dive Pro Connect het programma aanpassen.

Indien de wijziging een wezenlijke financiële impact heeft, wordt dit met de opdrachtgever besproken.

18. Geen garantie op certificering of slagen

Betaling voor een professionele opleiding geeft geen automatisch recht op een bepaalde rating, certificering, qualification of succesvolle afronding.

Iedere kandidaat moet aantoonbaar voldoen aan alle toepasselijke:

• kennisvereisten;
• vaardigheidsvereisten;
• performance requirements;
• ervaringsvereisten;
• veiligheidsvereisten;
• administratieve requirements.

Wanneer bijkomende training of evaluatie nodig is, worden eventuele bijkomende kosten vooraf besproken.

19. Trainingskwaliteit

Dive Pro Connect werkt vanuit hoge professionele trainingsnormen.

Het doel van training is niet uitsluitend het afronden van een administratieve cursus, maar het ontwikkelen van professionals die hun rol veilig, zelfstandig en kwalitatief kunnen uitvoeren.

Daarom kan van kandidaten voorbereiding, actieve deelname, professioneel gedrag en het aantoonbaar beheersen van vereiste competenties worden verwacht.

Standards bepalen de minimale vereisten; Dive Pro Connect kan binnen die standards aanvullende coaching, feedback en professional development aanbieden.

20. Veiligheid

Veiligheid heeft steeds voorrang op planning, commerciële verwachtingen of opleidingsdruk.

Dimitri behoudt het professionele recht om een training of activiteit:

• te wijzigen;
• te onderbreken;
• uit te stellen;
• niet te starten;
• of stop te zetten,

wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is wegens onder meer:

• weersomstandigheden;
• infrastructuur;
• kandidaatniveau;
• medische of fysieke omstandigheden;
• onvoldoende veiligheidsvoorzieningen;
• overtreding van standards;
• operationele risico's;
• lokale regelgeving.

De opdrachtgever kan Dive Pro Connect niet verplichten instructies of handelingen uit te voeren die strijdig zijn met safety, standards of wetgeving.

21. DAN Diving Safety Officer- en adviesopdrachten

Safety reviews, consultancy, workshops of aanbevelingen zijn bedoeld om de opdrachtgever te ondersteunen bij het beoordelen en verbeteren van de eigen veiligheidswerking.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijft de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor:

• dagelijkse operationele veiligheid;
• managementbeslissingen;
• lokale wetgeving;
• implementatie van aanbevelingen;
• personeel;
• infrastructuur;
• onderhoud;
• apparatuur;
• procedures;
• verzekeringen.

Een safety review of advies kan risico's helpen identificeren en verminderen, maar kan niet garanderen dat alle risico's of incidenten worden uitgesloten.

22. Partnerprincipe en klantenrelatie

Dive Pro Connect werd ontwikkeld om andere duikcentra en organisaties te versterken, niet om hun werking of klantenrelatie over te nemen.

Wanneer Dimitri binnen de organisatie van een opdrachtgever werkt, wordt het merk, de positie en de klantenrelatie van die organisatie gerespecteerd.

Wanneer Dimitri voor jouw centrum werkt, zet hij jouw pet op.

Tenzij anders overeengekomen:

• blijft het partnercentrum het primaire aanspreekpunt voor zijn eigen klanten;
• zal Dive Pro Connect tijdens de opdracht kandidaten niet actief benaderen voor concurrerende, niet-afgesproken commerciële diensten;
• worden eventuele andere commerciële opportuniteiten die rechtstreeks uit de partnershiprelatie ontstaan transparant behandeld.

Dit verhindert kandidaten niet om uit eigen initiatief contact op te nemen met Dive Pro Connect of Dive Pro Group.

23. Referral partnerships

Een partner kan kandidaten doorverwijzen naar Dive Pro Group of een ander vooraf overeengekomen programma wanneer uitvoering bij het eigen centrum niet gewenst of praktisch haalbaar is.

Eventuele referralcommissies worden steeds vooraf schriftelijk overeengekomen.

Zonder voorafgaande schriftelijke afspraak bestaat geen automatisch recht op commissie.

Tenzij anders bepaald, ontstaat het recht op een overeengekomen referralvergoeding pas wanneer:

1. de doorverwezen kandidaat effectief heeft ingeschreven;
2. de verschuldigde opleidingsprijs daadwerkelijk is ontvangen;
3. er geen terugbetaling of annulatie meer moet worden verwerkt.

De berekeningsbasis van de commissie wordt vooraf bepaald.

Externe fees, belastingen, reis-, verblijf-, materiaal- en andere doorlopende kosten behoren niet automatisch tot de commissiebasis.

24. Niet-exclusiviteit

Samenwerkingen zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, niet exclusief.

Dive Pro Connect mag samenwerken met andere:

• duikcentra;
• opleidingsorganisaties;
• resorts;
• professionals;
• organisaties,

ook wanneer zij in dezelfde regio of markt actief zijn.

Een opdrachtgever verkrijgt geen exclusiviteit op een regio, land, dienst, programma of professionele beschikbaarheid van Dimitri tenzij hierover een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst bestaat.

25. Annulatie door de opdrachtgever

Een bevestigde opdracht reserveert professionele tijd en beschikbaarheid.

Bij annulatie door de opdrachtgever gelden, tenzij in de offerte anders bepaald, volgende voorwaarden:

Meer dan 30 kalenderdagen vóór aanvang

Geen annulatievergoeding op de professionele vergoeding.

Alle reeds gemaakte en niet-recupereerbare externe kosten blijven wel volledig verschuldigd.

Van 15 tot en met 30 kalenderdagen vóór aanvang

50% van de overeengekomen professionele vergoeding blijft verschuldigd.

Daarnaast blijven alle niet-recupereerbare kosten volledig verschuldigd.

Minder dan 15 kalenderdagen vóór aanvang

100% van de overeengekomen professionele vergoeding blijft verschuldigd.

Daarnaast blijven alle niet-recupereerbare kosten volledig verschuldigd.

No-show of annulatie na aanvang

De volledige professionele vergoeding en alle gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Partijen kunnen in de offerte afwijkende voorwaarden overeenkomen wanneer de aard, omvang of planning van een opdracht dit rechtvaardigt.

26. Internationale opdrachten en vooraf gemaakte kosten

Voor internationale opdrachten en opdrachten waarvoor Dive Pro Connect vooraf reis-, verblijf-, transport-, locatie- of andere externe kosten moet aangaan, geldt aanvullend dat:

alle reeds aangegane en niet-recupereerbare kosten voor 100% ten laste blijven van de opdrachtgever, ongeacht het tijdstip van annulatie door de opdrachtgever.

Dit kan onder meer omvatten:

• vliegtickets;
• trein- en ferrytickets;
• bagage;
• accommodatie;
• huurwagens;
• lokaal transport;
• visa;
• vergunningen;
• facility fees;
• reservatiekosten;
• kosten van externe trainingsorganisaties;
• andere specifiek voor de opdracht aangegane kosten.

Deze kosten worden aangerekend naast de toepasselijke annulatievergoeding voor de professionele dienstverlening.

Indien een kost geheel of gedeeltelijk gerecupereerd kan worden, wordt het werkelijk gerecupereerde bedrag, verminderd met eventuele annulerings-, administratie- of transactiekosten, aan de opdrachtgever terugbetaald of gecrediteerd.

Dive Pro Connect kan verlangen dat internationale reis- en verblijfskosten volledig worden betaald voordat reservaties worden gemaakt.

Wanneer de opdrachtgever zelf vervoer of accommodatie boekt, draagt hij zelf het financiële risico van annulatie of wijziging van deze boekingen.

27. Verplaatsing van een opdracht

Een verzoek om een bevestigde opdracht naar een andere datum te verplaatsen wordt in principe behandeld als een wijziging van de overeenkomst.

Dive Pro Connect zal waar redelijk mogelijk proberen een alternatieve datum te vinden.

Wanneer verplaatsing geen substantiële schade of kosten veroorzaakt, kan Dive Pro Connect vrijwillig toestaan dat de reeds betaalde professionele vergoeding naar een nieuwe datum wordt overgedragen.

Dive Pro Connect is niet verplicht een kosteloze verplaatsing te aanvaarden.

Niet-recupereerbare kosten blijven steeds ten laste van de opdrachtgever.

28. Annulatie of wijziging door Dive Pro Connect

Wanneer een opdracht door ziekte, overmacht, veiligheid of andere zwaarwegende omstandigheden niet zoals gepland kan worden uitgevoerd, zal Dive Pro Connect eerst proberen:

• een alternatieve datum;
• aangepaste planning;
• of andere redelijke oplossing

voor te stellen.

Wanneer uitvoering definitief onmogelijk wordt en geen alternatieve oplossing kan worden overeengekomen, wordt het niet-uitgevoerde gedeelte van de professionele vergoeding terugbetaald.

Kosten van derden kunnen alleen worden terugbetaald voor zover Dive Pro Connect deze zelf effectief kan recupereren.

29. Minimumaantal kandidaten

Wanneer een offerte of tarief gebaseerd is op een bepaald minimumaantal kandidaten, wordt dit vooraf vermeld.

Wanneer het uiteindelijke aantal kandidaten lager is, kunnen partijen overeenkomen om:

• de opleiding toch te laten doorgaan tegen een aangepast tarief;
• de opdracht te verplaatsen;
• kandidaten samen te voegen met een andere groep waar mogelijk;
• of de opdracht te annuleren overeenkomstig de toepasselijke afspraken.

Dive Pro Connect wijzigt het tarief niet eenzijdig nadat de opdracht definitief is bevestigd, behalve wanneer dit vooraf als voorwaarde werd opgenomen of wanneer de opdrachtgever zelf de scope wijzigt.

30. Internationale opdrachten

Voor internationale opdrachten informeert de opdrachtgever Dive Pro Connect tijdig over lokale vereisten waarvan hij redelijkerwijs op de hoogte behoort te zijn, waaronder eventueel:

• visa;
• werkvergunningen;
• uitnodigingsbrieven;
• lokale registratie;
• belastingen;
• withholding taxes;
• facility requirements;
• lokale instructeur- of trainersvereisten.

Partijen bespreken vóór bevestiging wie verantwoordelijk is voor deze formaliteiten en kosten.

Wanneer een lokale belasting of verplichte inhouding van toepassing is, wordt de financiële impact daarvan vooraf afgestemd.

31. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het rechtstreekse gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen:

• natuurrampen;
• extreme weersomstandigheden;
• oorlog;
• ernstige veiligheidsproblemen;
• epidemieën;
• overheidsmaatregelen;
• stakingen;
• plotselinge ernstige ziekte of ongeval;
• sluiting van trainingsfaciliteiten;
• transportuitval;
• technische of infrastructurele problemen;
• annulatie of beperking door bevoegde trainingsorganisaties.

Partijen proberen in eerste instantie een redelijke alternatieve oplossing te vinden.

Niet-recupereerbare kosten worden behandeld volgens de bepalingen van deze voorwaarden en de concrete oorzaak en verantwoordelijkheid.

32. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke commerciële, operationele en professionele informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen als vertrouwelijk.

Onder vertrouwelijke informatie kunnen onder meer vallen:

• prijzen;
• interne procedures;
• klantinformatie;
• kandidateninformatie;
• commerciële plannen;
• opleidingsplanning;
• bedrijfsinformatie;
• niet-publieke materialen.

Vertrouwelijke informatie wordt niet gebruikt voor andere doeleinden dan de samenwerking en niet aan derden verstrekt, behalve wanneer:

• dit noodzakelijk is voor uitvoering van de opdracht;
• de andere partij toestemming geeft;
• of de wet dit vereist.

Deze verplichting blijft ook na afloop van de samenwerking gelden.

33. Intellectuele eigendom

Alle eigen documenten, presentaties, templates, teksten, schema's, methodieken, visuals en andere materialen van Dive Pro Connect of Dive Pro Group blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

Materialen en merken van PADI, EFR, DAN of andere externe organisaties blijven eigendom van hun betreffende rechthebbenden en worden gebruikt overeenkomstig hun licentievoorwaarden.

De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat redelijkerwijs nodig is voor de overeengekomen opdracht.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen eigen materialen van Dive Pro Connect niet commercieel worden:

• gekopieerd;
• hergebruikt;
• gepubliceerd;
• verkocht;
• aangepast;
• opgenomen in eigen opleidingen;
• verspreid aan derden.

34. Gebruik van merken en communicatie

Geen van beide partijen mag zonder toestemming suggereren dat sprake is van een officiële partnership, endorsement, exclusiviteit of andere relatie die verder gaat dan de werkelijk overeengekomen samenwerking.

Bij co-branding, gezamenlijke evenementen of marketingcampagnes worden vooraf afspraken gemaakt over het gebruik van:

• bedrijfsnamen;
• logo's;
• foto's;
• testimonials;
• partnervermeldingen;
• andere merkuitingen.

Dive Pro Connect publiceert een partnercentrum niet automatisch als case study of commerciële referentie zonder passende toestemming.

35. Beeldmateriaal

Wanneer tijdens een opdracht foto's of videobeelden worden gemaakt voor marketing, communicatie of verslaggeving, worden de toepasselijke privacy-, portret- en merkafspraken gerespecteerd.

Gebruik van herkenbare personen of merkgebonden content voor commerciële communicatie gebeurt alleen wanneer daarvoor de vereiste toestemming of andere geldige basis bestaat.

36. Aansprakelijkheid

Iedere partij is verantwoordelijk voor haar eigen contractuele en wettelijke verplichtingen.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Dive Pro Connect uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse en aantoonbare schade die het gevolg is van een aan Dive Pro Connect toerekenbare contractuele fout.

Dive Pro Connect is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:

• winstderving;
• omzetverlies;
• gemiste commerciële opportuniteiten;
• verlies van klanten;
• reputatieschade;
• indirecte gevolgschade.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet geldig kan worden uitgesloten of beperkt.

Niets in deze voorwaarden heeft tot doel Dive Pro Connect vrij te stellen voor aansprakelijkheid waarvoor een wettelijke uitsluiting niet is toegestaan.

37. Verantwoordelijkheid voor infrastructuur en lokale werking

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de infrastructuur, personen en middelen die hij zelf ter beschikking stelt.

Dive Pro Connect is niet verantwoordelijk voor defecten, gebreken of onveiligheid van infrastructuur of materiaal van de opdrachtgever wanneer deze redelijkerwijs niet door Dive Pro Connect konden worden vastgesteld of voorkomen.

Wanneer een onveilige situatie wordt vastgesteld, mag Dive Pro Connect de activiteit opschorten totdat deze situatie voldoende is gecorrigeerd.

38. Verzekeringen

Iedere partij zorgt voor de verzekeringen die wettelijk of redelijkerwijs vereist zijn voor haar eigen activiteiten en verantwoordelijkheden.

De opdrachtgever staat onder meer zelf in voor passende verzekering van:

• zijn onderneming;
• personeel;
• infrastructuur;
• lokale activiteiten;
• materiaal waarvoor hij verantwoordelijk is.

Kandidaten moeten beschikken over verzekeringen wanneer die volgens wetgeving, trainingsstandards, locatievereisten of de specifieke activiteit verplicht zijn.

39. Onderaannemers en andere trainers

Wanneer de aard of omvang van een opdracht dit vereist, kan Dive Pro Connect naargelang de gemaakte afspraken samenwerken met andere gekwalificeerde trainers, professionals of dienstverleners.

Wanneer een specifieke opdracht uitdrukkelijk persoonlijk aan Dimitri Debrabandere werd toegewezen, wordt vervanging niet zonder overleg met de opdrachtgever doorgevoerd, behalve wanneer onmiddellijke vervanging noodzakelijk is en redelijkerwijs in het belang van de uitvoering ligt.

Iedere ingezette trainer moet beschikken over de voor zijn opdracht vereiste kwalificaties.

40. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacy- en Cookiebeleid van Dive Pro Connect.

De opdrachtgever verstrekt uitsluitend persoonsgegevens van kandidaten, medewerkers of derden wanneer:

• dit noodzakelijk is voor de opdracht;
• daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat;
• en de betrokkene waar nodig correct geïnformeerd is.

Waar praktisch mogelijk verstrekt de betrokken kandidaat zijn persoonsgegevens rechtstreeks.

41. Opschorting of beëindiging wegens tekortkoming

Dive Pro Connect kan een opdracht geheel of gedeeltelijk opschorten wanneer de opdrachtgever:

• niet tijdig betaalt;
• essentiële informatie niet verstrekt;
• veiligheidsvereisten niet naleeft;
• geen geschikte infrastructuur voorziet;
• kandidaten inzet die niet aan vereisten voldoen;
• vraagt om standards of wetgeving te overtreden;
• of op andere wijze ernstig tekortschiet in zijn verplichtingen.

Wanneer de tekortkoming kan worden verholpen, krijgt de opdrachtgever waar redelijk mogelijk de gelegenheid dit binnen een passende termijn te doen.

Bij ernstige veiligheidsproblemen of een onmiddellijke professionele of wettelijke verplichting kan opschorting onmiddellijk gebeuren.

42. Professioneel gedrag

Dive Pro Connect verwacht binnen iedere samenwerking een professionele en respectvolle werkomgeving.

Agressie, intimidatie, discriminatie, ongewenst gedrag, bewuste overtreding van veiligheidsregels of andere ernstige professionele tekortkomingen kunnen aanleiding geven tot onmiddellijke onderbreking van een opdracht.

In dat geval worden de financiële gevolgen beoordeeld aan de hand van de oorzaak en omstandigheden van de beëindiging.

43. Klachten

Klachten met betrekking tot een opdracht worden zo snel mogelijk schriftelijk en voldoende concreet gemeld.

De opdrachtgever geeft Dive Pro Connect waar redelijk mogelijk de kans om een eventueel probleem te onderzoeken en te herstellen.

Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.

Wanneer slechts een specifiek gedeelte van een factuur gemotiveerd wordt betwist, blijft het onbetwiste gedeelte betaalbaar.

44. Bewijs en elektronische communicatie

Partijen aanvaarden dat elektronische communicatie, waaronder e-mail en communicatie via gebruikelijke zakelijke platformen, als bewijs kan dienen van:

• afspraken;
• wijzigingen;
• bevestigingen;
• instructies;
• planning;
• aanvaarding van voorstellen,

voor zover de identiteit en inhoud voldoende betrouwbaar kunnen worden vastgesteld.

45. Geen afstand van recht

Het feit dat Dive Pro Connect op enig moment geen beroep doet op een recht of bepaling van deze voorwaarden betekent niet dat daarvan definitief afstand wordt gedaan.

46. Deelbaarheid

Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

Partijen zullen de betrokken bepaling waar mogelijk vervangen of interpreteren op een manier die wettelijk geldig is en het oorspronkelijke economische en contractuele doel zo dicht mogelijk benadert.

47. Belgisch recht

Op overeenkomsten met Dive Pro Connect is, tenzij in een individuele overeenkomst anders wordt bepaald, Belgisch recht van toepassing.

Voor internationale opdrachten kunnen partijen vooraf schriftelijk andere afspraken maken wanneer dit praktisch of juridisch aangewezen is.

48. Bevoegde rechtbank

Voor geschillen zijn, behoudens een dwingende wettelijke bepaling of schriftelijk anders overeengekomen regeling, de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.

Partijen streven ernaar een geschil eerst in goed overleg te proberen oplossen voordat gerechtelijke stappen worden gezet.

49. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Dive Pro Connect kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige opdrachten aanpassen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op:

www.diveproconnect.com

Voor een reeds bevestigde opdracht blijven in principe de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

50. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een concrete samenwerking kan de opdrachtgever contact opnemen via de contactpagina van:

www.diveproconnect.com

Dive Pro Connect

Een project van Dimitri Debrabandere en Dive Pro Group BV